我院為進一步體現(xiàn)“以病人為中心”的服務宗旨，解決廣大患者在就醫(yī)過程中的所遇到的實際問題，包括各個環(huán)節(jié)的服務態(tài)度、服務質(zhì)量等，以便更好的改善醫(yī)院的服務，為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。為此，醫(yī)院決定于2007.1.4-1.22期間分別在農(nóng)林門診和共和門診試行“門診值班主任”制度。“門診值班主任”服務點設在門診部導診處，現(xiàn)場接受患者反映、投訴，并協(xié)調(diào)各相關科室、部門進行處理。

      說明：“門診值班主任”可能會在醫(yī)院的各個窗口部門走動，如有需要，將由醫(yī)院的導診護士盡快為您聯(lián)系“門診值班主任”。